Нет! Закон не запрещает отключать электричество только потому, что в доме живет маленький ребенок. Если родители не успевают оплатить долг, стоит попросить коммунальную компанию об отсрочке платежа.
Отключили свет за неуплату — что делать
Отключение электроэнергии за неуплату в квартире или частном доме — это право управляющей компании, товарищества собственников жилья или коммунальной компании. Если собственники не платят, управляющая компания или ассоциация кондоминиумов не может выставить счет коммунальной компании за электроэнергию. Поэтому отключение электроэнергии является вынужденной мерой по оплате. В этой статье вы узнаете, что делать, если отключили свет за неуплату: куда обращаться, как получить электричество на несколько дней до оплаты и в каких случаях можно наказать управляющую компанию или товарищество собственников жилья.
Bыяcнитe, coблюдaлcя ли пopядoк oтключeния cвeтa зa нeyплaтy
Постановление Правительства РФ № 354 регламентирует случаи, в которых ТСЖ, УК или ресурсные организации могут ограничить или приостановить подачу электроэнергии. Документы также регламентируют порядок прекращения подачи электроэнергии в случае неуплаты.
По закону под неуплатой понимается задолженность за коммунальную услугу, превышающая сумму двухмесячных платежей, начисленных по действующим нормативам. Это означает, что если вы должны были заплатить ₽ 1 200 по стандартному тарифу, но заплатили по счетчику только ₽ 600, то электричество отключат, когда вы задолжаете ₽ 2 400.
Когда отключат электричество за неуплату, зависит от ситуации. Многие коммунальные службы и жилищные ассоциации после первого напоминания присылают второе уведомление с точной датой отключения: обычно через три дня после доставки второго документа. Однако они также должны отключить свет, как того требует закон. Согласно закону, при отключении должны присутствовать владелец дома, представитель управляющей компании и жилищного кооператива. После отключения электричества выдается акт, в котором указывается:
📝 данные должника — адрес проживания, фамилия, имя, отчество, девичья фамилия,
📝 Информация о поставщике электроэнергии, т.е. реквизиты организации,
📝 причины для ограничения подачи заявления Pekypca,
📝 точное время и дата ограничения,
📝 сумма задолженности и условия погашения, предложенные владельцу,
📝 тип наложенного ограничения,
📝 состояние счетчика электроэнергии на момент прекращения действия ограничения и его индивидуальный номер,
📝 информация и подтверждение того, что должник получал уведомления.
Отчет составляется в трех экземплярах: один для специалиста, проводившего отключение, один для владельца и один для представителя жилищной ассоциации или кооператива. Все три экземпляра должны быть подписаны обеими сторонами.
Только при соблюдении всех вышеперечисленных требований отключение электроэнергии за долги является законным. В противном случае электричество отключается незаконно.
Законные основания для отключения электроэнергии
Согласно действующему законодательству, электричество в жилых помещениях может быть отключено, если просрочка составляет не менее 2 месяцев. Однако перед тем, как отключить электричество, коммунальная компания должна уведомить владельца за 30 дней до этого обязательного действия. Если вы не оплатите долг в течение этого срока, вы получите новое напоминание под расписку. Оно предупредит неплательщика о том, что у него осталось три дня для оплаты долга.
Если это напоминание будет проигнорировано, управление имуществом имеет законное право отключить подачу электроэнергии по данному адресу. Однако это зависит от конкретной организации, с которой был заключен договор на поставку электроэнергии. Если вы внимательно изучите договор, то найдете в нем информацию об обязательствах обеих сторон. В нем также четко прописаны действия, которые могут быть предприняты, если компания или собственник нарушают условия договора.
Пункты договора не могут быть определены самими компаниями. Они четко регламентированы в Постановлении Правительства № 354 «О предоставлении коммунальных услуг». Владелец дома может обжаловать решение коммунальной компании, если подача электроэнергии была прервана без предварительного уведомления.
- стихийное бедствие или авария на линии электропередач;
- обнаружение факта противоправных действий со стороны собственника квартиры;
- потребитель использует электрические приборы, суммарная мощность которых превышает допустимые параметры;
- по указу органов государственной власти;
- проводка в квартире находится в ненадлежащем состоянии, что может спровоцировать пожар или короткое замыкание.
Коммунальное предприятие должно уведомить о прекращении подачи электроэнергии, если решение было принято в связи с задолженностью или если прекращение подачи электроэнергии необходимо для проведения плановых ремонтных работ. В этом случае ремонтные работы должны начаться не ранее чем через десять дней после получения жильцами уведомления.
Опыт работы в сфере недвижимости более 12 лет, высшее юридическое образование (Российская академия правосудия).
Если коммунальная компания отключает электричество одному жильцу, она должна обеспечить, чтобы линии электропередач снова работали для других жильцов, которые платят вовремя. Коммунальная компания также должна поддерживать целостность общего имущества и соблюдать санитарные нормы, предусмотренные законом.
В каких случаях отключение неправомерно
Для того чтобы действия управляющей компании не были признаны незаконными в будущем, ее сотрудники должны ответственно подходить к отключению электроэнергии.
- учитывается долг исключительно за электричество. Если существует задолженность за газ или воду, отключение света незаконно;
- не соблюдены условия договора, или присутствует факт нарушения закона;
- свет не включили в течение двух суток с момента погашения долга и предоставления доказательств об этом факте в ТСЖ или управляющую компанию;
- когда в холодные времена года дома отапливают электроприборами. В данном случае неправомерность связана с угрозой для здоровья и жизни жильцов;
- веерное ограничение услуг запрещено законом, так как соседи неплательщика не должны страдать из-за его долгов;
- отключение от поставки услуг граждан, которые входят в категорию социально незащищённых;
- управляющая компания не придерживается порядка отключения электроэнергии за неуплату, предусмотренного действующим законодательством.
Чтобы доказать свою правоту, собственник должен вызвать сотрудника поставщика электроэнергии и в его присутствии составить акт о нарушениях.
В этом видео вы узнаете, что делать, если вам отключили электричество из-за долгов:
Как поставщик услуги уведомляет потребителя о задолженности?
Уведомление о задолженности за электроэнергию будет направлено потребителю в письменном виде, но только в том случае, если оплата за коммунальные услуги не производилась в течение двух и более месяцев. Это условие является обязательным, в противном случае все действия, предпринятые коммунальной службой, являются недействительными и могут быть легко оспорены. Если задолженность по оплате составляет более двух месяцев, они не имеют права отключать свет за неуплату.
Уведомление должно быть вручено лично, в виде подписанного письма. Если это невозможно, оно должно быть вручено по почте и только заказным письмом, которое должно сопровождаться описью вложения и уведомлением о получении потребителем. К письму также может прилагаться квитанция с указанием точной суммы.
После получения письма-напоминания у потребителя есть 20 дней, чтобы оплатить сумму, чтобы избежать отключения за неуплату. Если деньги не будут выплачены, поставщик услуг может отключить электричество.
Это показывает, что он может отключить подачу электроэнергии:
- если есть долг за 2 месяца и более;
- потребитель проигнорировал уведомление, которое ему было вручено под роспись;
- задолженность не будет погашена в течение 20 дней после получения уведомления.
Если поставщик не выполнил хотя бы один пункт, можно подать жалобу в Жилищную инспекцию, которая проведет проверку и потребует от поставщика восстановить подачу электроэнергии и строго соблюдать все этапы процедуры отключения.
Отключение сопровождается актом
Никто не имеет права просто прийти и отключить электричество. Все должно быть законно. Каждый абонент должен знать, как происходит отключение электроэнергии в квартире за неуплату, чтобы в такой ситуации он мог отследить все действия представителя управляющей компании и в случае нарушений обратиться в суд.
Если долг не будет погашен в течение срока, указанного в напоминании, компания имеет абсолютное право отключить услугу. Независимо от причины, факт отключения должен быть подтвержден актом.
Только представитель жилищного общества должен осуществлять данную процедуру и иметь на руках справку, подтверждающую данный факт. Справка также должна быть выдана представителем общества. Соответствующий бланк заполняется после отключения электроснабжения. Присутствие потребителя в этом случае не требуется.
Акт должен быть составлен на специальном бланке. Образец бланка приведен ниже:
- Дата и место составления документа. Указывается число и точный адрес абонента, которому проводилось отключение электроэнергии.
- Личные данные потребителя или доверенного лица. Обязательно указать того, кто присутствовал на месте отключения или написать, что проводилось процедура без абонента.
- Личные данные управляющей копании.
- Части и время полного или частичного прекращения предоставления услуги.
- Каким способом была проведена процедура отключения.
- Записать текущие показания на счетчике.
- Номер прибора учета потребляемой электроэнергии.
- Подпись представителя компании и потребителя, если он был на месте во время проведения процедуры.
В бланке не указывается задолженность.
Как отключают воду
У них есть 30 дней, чтобы оплатить долг за воду. Если они не платят, им приходится ждать еще три дня. После этого водоснабжение перекрывается — трубы завариваются или разрезаются. Коммунальные службы даже не могут попасть в дом: Есть варианты установки заглушки из подвала. Все расходы, связанные с блокировкой, также будут отнесены на счет должника. В этот момент ТСЖ или УК подают иск в суд.
Если абонент накопил долг за два расчетных периода, его должны уведомить дважды: за 40 и 20 дней до отключения. Если напоминание будет проигнорировано, газ будет отключен в течение трех дней после последнего напоминания. Возможно, что подача газа будет перекрыта, заблокирована или даже резко сокращена.
Что делать
Сначала проясните ситуацию. Если вы оплатили счета, но подключение было отключено, вы можете обжаловать это решение в суде. Тогда вы не только получите обратно свою воду, газ, электричество и канализацию, но и компенсацию от управляющей компании. Если отключение законно, вы должны оплатить долг и уведомить об этом ТСЖ или управляющую компанию или подать заявление о рассрочке платежа. Этот вариант возможен при наличии уважительных причин неуплаты, таких как длительная болезнь или потеря работы.
Анна Салютина: — Обслуживание будет возобновлено в течение двух дней после полного погашения задолженности. Такой же срок действует в случае незаконного отключения. Вы можете обжаловать решение в Государственной жилищной инспекции, суде, прокуратуре или воспользоваться для этого интернет-ресурсами. В случае незаконного отключения на управляющую компанию будет наложен крупный штраф.
В соответствии с постановлением правительства, потребитель может обратиться в РСО с просьбой о пересмотре сроков погашения задолженности. Однако рекомендуется подать заявление в течение 20 дней после получения уведомления об ограничении. График погашения задолженности не должен нарушаться, так как повторная подача заявления невозможна, и коммунальное предприятие автоматически прекратит поставку энергоресурсов.
Будьте в курсе важных новостей — следите за Telegram-каналом РБК-Недвижимость
