Каковы законные права соседей на шум? Согласно Санитарным нормам, утвержденным Санэпидемнадзором (в дальнейшем — Подзаконный акт), установленный период: шуметь допускается с 7:00 утра до 23:00 вечера. Ночь считается временем тишины, когда громкие звуки и шумы должны отсутствовать.
Проблемные соседи: что предпринять, если соседи нарушают тишину и не убирают мусор
Когда соседи нарушают тишину, занимаются бесконечными ремонтами, оставляют детей без присмотра или оставляют мусор на лестничной площадке, найти управу на них бывает крайне сложно, но возможно.
Мы можем думать: «Мой дом — моя крепость». Но что делать, если эту крепость осаждают соседи, вопящие и разбрасывающие мусор? Как определить порядок с соседями, которые не соблюдают правила совместного проживания в многоквартирном доме? Секретами делится эксперты Роскачества.
Раздражение может вызывать любое поведение со стороны соседей, возникающее спонтанно и ситуативно. Однако с позиции законодательства следующие действия будут рассматриваться как нарушения:
- Шум в ночное время (или в тихий час, если такой установлен в регионе).
- Загромождение общих коридоров, тамбуров и лестничных площадок.
- Разбрасывание мусора в местах общего пользования, включая лестницы.
- Нарушение санитарных требований, включая сильное захламление квартиры и заведение многочисленных домашних животных без должного ухода за ними.
Какое именно поведение соседей можно считать нарушением?
Шумное поведение соседей становится одной из наиболее актуальных городских проблем. Каждый имеет свое представление о том, как сильно нужно соблюдать тишину, однако существуют конкретные законодательные ограничения, которые обязаны соблюдать все жильцы. Например, если соседи громко слушают музыку ночью, игнорируют уход за домашними животными, сверлят стены после полуночи, или соседи сверху издают шум после 23:00, это дает вам право требовать их ответственности.
Допустимый уровень шума для квартир и мест общего пользования
Законодательно регламентированный уровень шума в квартире существует. Для жилых помещений прописаны допустимые уровни шума в таких документам, как СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. Следует отметить, что стандарты в этих двух документах могут различаться для одинаковых условий, что может привести к неоднозначному толкованию: один случай может быть расценен как нарушение, а другой — как действие в рамках закона. Однако если уровень шума превышает максимальные допустимые значения, это однозначно будет считаться нарушением.
В дневное время
С 7:00 до 23:00 (как указано в СП 51.13330.2011). В этот промежуток допустимый уровень шума колеблется от 40 до 55 децибел (в зависимости от предоставляемого документа).
Для сопоставления: 40 децибел соответствует уровню звука обычной тихой беседы, тогда как 55 децибел – это звук, сопоставимый с работой двигателя автомобиля.
Можно ли в течение дня шуметь в подъезде? Да, но в пределах установленного времени. Однако, как и многое другое, здесь важно знать меру.
Ночью
Ночной промежуток времени составляет период с 23:00 до 7:00. В это время допустимый уровень шума падает до 30–45 децибел, что соответствует тихой беседе или звуку работающего холодильника, стиральной или посудомоечной машины.
Важно! В России на данный момент не принят (хотя и обсуждается) федеральный закон о тишине. Тем не менее, действуют региональные законы, устанавливающие более конкретные правила поведения в квартирах в дневное и ночное время.
К примеру, в Москве действует закон о соблюдении покоя граждан и тишины в пределах города. Он ограничивает время, в которое можно производить шумный ремонт, установив его только на дневное время с определенными перерывами. Ремонтные работы запрещено проводить с 19:00 до 9:00, с 13:00 до 15:00 и в воскресенье или нерабочие праздничные дни, за исключением случаев, когда данные работы осуществляются в течение полутора лет с момента ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. Причем требования к соблюдению тишины не касаются работ, связанных с устранением последствий аварий или стихийных бедствий, а также действий, вызванных религиозными практиками.
Другие регионы также имеют свои законы с аналогичными правилами.
Если у соседей лает собака и вам это мешает, вы можете потребовать от них ответственности. Собака – это, конечно, живое существо, но хозяева обязаны обучить животное вести себя нормально и адекватно. В случае если ситуация не меняется, вы можете вызвать полицию, участкового или обратиться в Роспотребнадзор, которые могут заставить нерадивых владельцев животных пройти курсы по дрессировке своих питомцев.
Если соседи оставляют плачущего ребенка без присмотра, это уже несколько сложнее. Например, по закону о тишине в Москве плач детей не считается нарушением. Кроме того, не всегда можно быстро успокоить маленького человека. Но если возникают подозрения о том, что с ребенком плохо обращаются (поэтому он плачет или кричит), в таком случае следует сообщить в органы опеки или полицию. Если же ребенок в сознательном возрасте нарушает покой, бегает, кричит, бросает мяч ночью, вы имеете полное право жаловаться.
Какой уровень шума считать допустимым?
Согласно санитарным нормам, допустимые показатели шума составляют 55 дБА днем и 45 дБА ночью. (Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96 Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки (утв. постановлением Госкомсанэпиднадзора от 31 октября 1996 № 36) (документ утратил силу).) К слову, тиканье настенных часов составляет примерно 30 дБА.
Звук, превышающий 100 децибел, при продолжительном воздействии может привести к потере слуха. Звук от перфоратора начинается с отметки 80 дБА и может достигать 100 дБА, в зависимости от толщины стен. Некоторые модели с патроном SDS-plus могут превышать указанный уровень.
При 140 дБА, что эквивалентно звуку работающего самолета при взлете, может произойти разрыв барабанной перепонки. Шум свыше 160 дБА может привести к летальному исходу.
Интересный факт: согласно оценкам Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), 10% населения подвержено воздействию шумов, что в перспективе может привести к полной потере слуха и стать причиной нервных расстройств.
Когда следует обратиться в полицию?
Нормативы шумового воздействия могут различаться в зависимости от города. Если вы находитесь в Москве, то по закону о тишине ремонтные работы запрещены:
- в воскресенье и праздничные дни;
- с 13:00 до 15:00 — обязательный перерыв;
- с 23:00 до 7:00 — часы тишины.
Имейте в виду: если новостройка существует менее 1,5 лет, соблюдение часов тишины необязательно. Однако обычный шум не является самой серьезной проблемой. Гораздо хуже, если соседи реализуют перепланировку без согласования с Бюро технической инвентаризации (БТИ). Можем не детализировать возможные последствия сноса несущих стен дома — это и так очевидно.
Если с вами соседствует человек, который с завидным постоянством производит громкие звуки с использованием перфоратора или отбойного молотка, стоит серьезно задуматься о принятии мер.
Влияние громких звуков на здоровье человека
Нельзя недооценивать опасность, которую громкие звуки могут представлять для человека, ведь не зря устанавливается максимально допустимый уровень шума в квартире согласно законодательству. Дело в том, что осознавать негативные последствия можно только спустя определенное время. Если на слух человека постоянно воздействует шум, то со временем ухудшается общее физическое состояние тех, кто находится в таком окружении. Конкретно, чему угрожает здоровье:
- Человек может заметить, что его продуктивность снижается, появляются постоянная усталость.
- Теряется способность выразить свои мысли и коммуникабельность.
- Снижается умение воспринимать оптические сигналы.
- Излишний шум негативно сказывается на возможности обучаться и усваивать новую информацию.
- В семьях, которые проживают в квартирах, где постоянно исходят шумы со стороны соседей, часто наблюдается эмоциональное напряжение.
- Громкие звуки способствуют быстрому старению и увеличивают риск заболеваний, связанных с сердечно-сосудистой системой.
- От постоянного шума страдает нервная система и иммунитет.
Справка! Дети, живущие в местах с высоким уровнем шумового загрязнения, чаще испытывают трудности с концентрацией внимания и логическим мышлением. В процессе их развития можно наблюдать задержку речевой активности.
Негативные последствия шума, влияющие на слух человека
Если громкие звуки оказывают длительное воздействие на слух человека, это может привести к повреждению слухового аппарата вплоть до разрыва барабанной перепонки внутри уха. В результате может наступить полная глухота. Необходимо понимать, что выделяются разные уровни шума.
При сорока дБ происходит нарушение сна, а при семидесяти дБ начинает страдать нервная система, что может привести к развитию психических расстройств. А уровень в двести дБ уже способен привести к смерти.
Допустимые уровни шума по законодательству Российской Федерации
В законодательстве четко прописано, какие допустимые уровни шума в квартире должны соблюдаться в различное время суток. Правовая база включает в себя:
- Федеральный закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.
- Санитарные нормы шума на рабочих местах, в жилых помещениях, общественных зданиях и на территории жилой застройки.
Важно! В каждом субъекте Российской Федерации действуют свои местные законы, касающиеся тишины. В них детально описаны ограничения и штрафы за нарушения установленных норм.
Допустимый уровень шума в ночное время имеет абсолютные разные характеристики по времени. В основном все зависит от географического положения и климатических условий региона РФ, где существуют свои обычаи. Отдельно установлены временные границы, касающиеся строительных работ, так как они являются основным источником шума. В некоторых районах России могут действовать своеобразные тихие часы, которые начинаются с определенного времени дня и продолжаются до трех часов. В этот период принимаются меры, чтобы оградить детей и пожилых людей от избыточного шума.
Справка! В повседневной жизни человек постоянно сталкивается с громкими звуками, превышающими нормы шума. Например, лифт, поднимающийся или спускающийся в многоквартирном доме, создает шум более 40 децибел, разговор в спокойной манере без повышения голоса может достигать более 60 дБ, а звук от пылесоса — 80 дБ. Безусловно, защитить себя от подобных звуков невозможно, но главное опасность такого шума проявляется, когда он становится постоянным. Систематические шумы не несут угрозы для жизни и здоровья человека.
Допустимый шум в дневное и ночное время
Учитывая все общепринятые нормы, допустимый шум в квартире в дневное время не должен превышать 40 дБ. Превышение громкости допускается всего лишь на 15 дБ, что означает, что средний шум должен находиться на отметке 55 дБ. Ночью звуки не должны превышать 45 дБ, при этом строго запрещено производить следующие действия:
- Громко слушать телевизор и музыкальные инструменты.
- Громко петь.
- Запускать пиротехнические изделия.
- Двигать мебель или выполнять ремонты.
Внимание! Ограничения могут быть сняты только в исключительных случаях, когда сложились обстоятельства, которых избежать невозможно.
Например, во время выполнения государственных служебных задач, перед которыми выставлена определенная задача.
Уровень шума при строительстве и ремонте
Нормы децибелов в квартире по законодательству РФ также устанавливают требования при проведении ремонтных и строительных работ. Общая продолжительность всех работ не должна превышать трех месяцев, в день разрешается шуметь не более 6 часов. Что касается времени, то оно устанавливается местными законами. Как правило, громкие работы разрешается проводить не ранее 9 утра и до семи вечера, учитывая время, отведенное на тихий час с 13:00 до 15:00.
Санитарные нормы шума в населенном пункте
Санитарные нормы включают в себя множество факторов:
- Прежде всего, производится замер частот.
- Учитывается время превышения шумового фона.
- Определяется характер звука.
Санитарные нормы основываются только на таком уровне воздействия звуковых частот, которые при длительном воздействии не могут нанести вред жизни и здоровью человека.
Что делать, если соседи шумят
Соседи, нарушающие тишину, становятся ощутимым источником дискомфорта. Если вы столкнулись с такой ситуацией, важно действовать последовательно и корректно.
Попробуйте разрешить ситуацию мирным путем. Вот последовательный сценарий действий:
- Начните с дружеской беседы. Возможно, соседи просто не осознают, что создают вам неудобства. Объясните им ситуацию и вежливо попросите снизить уровень шума. Если личный контакт вызывает у вас дискомфорт, можно оставить записку.
- Изучите региональные законы. Ознакомьтесь с местными нормами о тишине. Это поможет понять, какие действия возможны и какие права вы имеете.
- Записывайте факты. Если разговор не дал желаемого результата, начните фиксировать случаи нарушения тишины: даты, время и характер шума. Это может пригодиться, если вы решите подать официальную жалобу.
- Обратитесь в управляющую компанию. Сообщите о проблеме в вашу УК или ТСЖ. Часто они готовы вмешаться и помочь решить конфликт.
- Позвоните в полицию. Если шумоизоляция не улучшается, вы можете обратиться с жалобой в полицию. Предоставьте собранные доказательства и объясните, что это негативно влияет на качество вашей жизни.
Как правило, серьезные санкции применяются за регулярные нарушения. Участковый или другой уполномоченный представитель может составить протокол об административном правонарушении и на первом этапе проведет профилактическую беседу. Для возбуждения дела необходимо собрать доказательства, причем не только от заявителя, но и от других соседей. Для этого, скорее всего, потребуется провести опрос.
Куда подавать жалобу
На самом деле создано не так много инстанций, куда можно обратиться за поддержкой, если мирное общение с «шумным» соседом не решило проблему. Рассмотрите возможность консультации с юристом для защиты своих прав. Помимо этого, вы можете обратиться:
- В управление многоквартирным домом. Это может быть как УК, ТСЖ, так и товарищество собственников жилья. Наказания в этом случае не будет, но надеяться на положительный исход в разрешении конфликта вполне возможно.
- Полиция. Постарайтесь заранее собрать необходимые доказательства, такие как записи шума или свидетельские показания других соседей. Сотрудники могут провести проверку и, при необходимости, привлечь нарушителей к административной ответственности.
- Роспотребнадзор. Поскольку многие виды шума связаны с нарушением санитарных норм, в Роспотребнадзоре могут провести замеры уровня звука и принять меры в соответствии с законодательством.
- Суд. Если предыдущие меры не принесли результата, можно обратиться в суд. Для этого также потребуются все возможные доказательства нарушения ваших прав, включая записи, свидетельские показания и документы из предыдущих инстанций. Чем больше фактов у вас будет, тем успешнее пройдет процесс.
Штрафы за нарушение тишины
Наказание в виде штрафа является эффективным инструментом для поддержки общественного порядка.
Финансовые санкции за нарушение тишины в Москве и Подмосковье в 2024 году:
- Физические лица. Граждане, нарушающие тишину, могут быть подвергнуты штрафу от 1000 до 2000 рублей. В области — от 500 до 3000 рублей. Повторные нарушения могут повысить сумму штрафа.
- Должностные лица. Для лиц, ответственных за шумные работы или мероприятия, штрафы составляют от 4000 до 8000 рублей в столице и от 3000 до 7000 рублей в Подмосковье.
- Юридические лица. Организации, нарушающие нормы тишины в Москве, могут столкнуться с штрафами от 40.000 до 80.000 рублей. В областных населенных пунктах штраф может составлять до 50 тысяч рублей.
Эти суммы применяются к нарушителям покоя в дневное время. Также следует учитывать, что если нарушение законодательства происходит ночью, сумма штрафа может значительно возрасти. Существуют альтернативные меры для организаций, индивидуальных предпринимателей и юрлиц – возможна приостановка деятельности на срок до 90 дней.
Что произойдет после обращения в прокуратуру для нарушителей?
Если все перечисленные методы оказались безрезультатными, следует решить проблему более кардинально.
Следующим шагом будет обращение в прокуратуру. К заявлению можно приложить жалобу на действия участкового.
Если у соседей квартира находится в социальном найме и не приватизирована, при регулярных нарушениях собственник (муниципалитет) имеет право выселить шумных арендаторов.
Вы также можете обратиться к собственнику через прокурора. Это основано на несоблюдении условий социального найма, как прописано в статье 91 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Существуют также определенные правила проживания для арендаторов и владельцев. Вы сталкивались с ситуацией, когда ваш сосед решает сдавать квартиру недобросовестным арендаторам? Возможно, собственник и не подозревает, как вы страдаете из-за шумных соседей, ведь в его присутствии арендаторы ведут себя тихо и дружелюбно.
Если же вы попытались установить контакт с собственником и никаких результатов не достигли, вы можете применить другой метод давления.
На владельца квартиры можно воздействовать угрозой обращения в налоговые органы, так как не всегда собственник платит налоги с аренды. Возможно, ему будет проще расстаться с шумными арендаторами, чем иметь проблемы с налоговыми службами.
Как правильно защитить свои права на тишину?
Важно понимать, что простых свидетельств недостаточно. Нужно документально зафиксировать факты обращения к участковому и принять соответствующие решения о привлечении нарушителей к ответственности.
Для обоснования своих требований потребуется заключение с результатами измерений шума. Оно должно быть независимым. На практике это порой сложно, ведь пока специалисты доберутся до вашего дома, шум может закончиться.
Оптимальный способ действий — приглашение частной организации для измерения шума в вашей квартире. Если в заключении будут указаны результаты замеров в разное время суток, это только увеличит ваши шансы на успех.
Такие экспертизы могут стоить 10–15 тысяч рублей в Москве и около 5–10 тысяч рублей в регионах.
Защищая свои права на тишину в суде, полученное заключение можно использовать не только против шумных соседей, но и против строительных компаний.
Если вина нарушителей будет доказана, вы имеете право взыскать затраты на экспертизу. Будьте готовы к тому, что судебный процесс может затянуться на недели или даже месяцы и потребует как финансовых, так и моральных затрат с вашей стороны.
В регионах практикуются протоколы административной комиссии, которая также может наложить штраф, что упрощает процесс.
И небольшой совет на будущее — прежде чем покупать или снимать квартиру, обязательно пообщайтесь с несколькими соседями, чтобы заранее прояснить возможные проблемы и преимущества, ожидающие вас в новом доме.
Следует отметить, что все указанные цены актуальны на момент публикации статьи.
Подпишитесь на дайджест.
Мы соберем самые полезные материалы и отправим вам на почту. Все о покупках, сбережениях и тонкостях мира финансов.
Хотите узнавать о новых публикациях, не заходя на сайт?
Подписывайтесь на анонсы в Дзене и Телеграме.
