Необходим ремонт стиральной машины или требуется провести диагностику неисправности? Обращайтесь в нашу диспетчерскую службу по телефону: 8(495)236-98-70. Наши мастера готовы выехать на дом по всей территории Москвы и Подмосковья для квалифицированной помощи.
Почему стиральная машина после набора воды сразу сливает её?
Стиральная машина, функционирующая исправно, как правило, дважды за один цикл стирки набирает и сливает воду, что происходит в процессе стирки и последующего полоскания. Частый набор воды в зависимости от выбранной программы также является нормой. Однако если устройство постоянно набирает и немедленно сливает воду несколько раз в рамках одной программы, это явный признак неисправности, указывающий на поломку самой техники или неправильное подключение к системе канализации. Использование неисправной машины крайне не рекомендуется, поскольку это приводит к нерациональному расходу воды и может вызвать затопление соседей внизу.
Наш сервис, известный под именем «5+», готов помочь вам разобраться с неправильной работой стиральной машины. Клиенты могут обращаться к нам по телефону 8(495)707-05-05, чтобы оставить заявку на срочный ремонт стиральных машин на дому. Наши мастера выезжают на вызов в рабочие часы нашей компании: с 7:00 до 23:00, без перерывов и выходных, охватывая абсолютно все уголки Москвы и Санкт-Петербурга. Мы подходим к работе с максимально возможной ответственностью и помогаем вам даже в самых запутанных ситуациях.
Почему стиральная машина набирает воду и сразу сливает её?
Если проблема с набором воды появилась сразу после установки, это в большинстве случаев указывает на неверное подключение машины к канализации. К другим причинам, которые могут быть зафиксированы, относятся:
- Неисправность электронного модуля управления.
- Сбой в работе блока управления.
- Течь бака стиральной машины.
- Неисправность входного клапана.
- Проблемы с прессостатом, который отвечает за уровень воды.
- Засор в системе слива или в канализации.
Неисправность впускного (заливного, входного) клапана
Впускной клапан отвечает за подачу воды в бак. В случае его выхода из строя, клапан не перекрывает подачу воды, что приводит к полной заполняемости бака и, соответственно, немедленному сливанью без стирки. Если мембрана клапана ослабела, может наблюдаться и просачивание воды даже в закрытом состоянии, что будет заметно, если под машинкой появится лужа воды.
Надеяться на то, что проблема решится сама по себе, нецелесообразно. Лучше всего как можно скорее вызвать мастера на дом. Обычно опытный специалист просто заменяет неисправный клапан на новый.
Неисправность прессостата — датчика уровня воды
Прессостат — это важный компонент, который определяет уровень воды в баке и подает команды на впускной клапан для начала подачи воды. Уровень воды определяется давлением водяного столба. Если наливная трубка прессостата засорена мелким мусором или накипью, она перестает корректно функционировать, передавая неверную информацию о текущем уровне жидкости в барабане. Засоры чаще всего образуются в шлангах и затворах датчика. Если прессостат не работает должным образом, вода будет постоянно поступать, так как датчик будет выдавать ложные данные. Работу прессостата самостоятельно проверить сложно, поэтому здесь потребуется квалифицированная помощь для диагностики, ремонта или замены этого компонента.
В нашем сервисном центре есть все необходимые запасные части, поэтому мы всегда готовы произвести срочный ремонт вашей стиральной машины. При работе мы используем только оригинальные комплектующие от официальных производителей, что позволяет нам предоставлять гарантию как на выполненные работы, так и на использованные запчасти.
Протечка бака стиральной машины
Вы заметили, что бак вашей стиральной машины пропускает воду? Давайте разберемся с этой проблемой. В первую очередь, стоит проверить, нет ли трещин в самом баке. Они могут появиться, если пользователи забывают опорожнить карманы, и металлические предметы, такие как монеты или жетоны, попадают в пространство между барабаном и баком во время стирки. Специалисты рекомендуют незамедлительную замену бака, хотя некоторые владельцы ограничиваются лишь использованием влагостойкого клея, после чего, как правило, проблема повторяется.
Еще одной причиной протечки может быть высыхание прокладки между двумя половинами бака, что также приводит к образованию течи. Чтобы решить этот вопрос, необходимо заменить этот элемент, и лучше всего это сделает мастер, так как придется полностью разбирать машину. Если у машинки цельный бак, такая ситуация вряд ли произойдет.
Почему бак не держит воду
Существует несколько причин, почему стиральная машина сливает воду сразу после набора. Наиболее простые и универсальные проблемы, которые легко устранить, включают:
- Неправильное подключение аппарата к канализации. Если сливной шланг установлен ниже определённой высоты (например, для LG и Hansa это 50 см, а для Candy и Indesit — 60 см), то, следуя законам физики, поток воды будет автоматически утекать в сток. Проверьте правильность подключения слива к системе, и если заметите какую-то неисправность, обратитесь к специалисту.
- Засор в водостоке. Это может привести к повышению давления в сливных трубах и вытягиванию содержимого из барабана. Особенно часто такая проблема встречается в старых домах, где канализационные трубы изношены и могут легко забиваться. Чтобы устранить проблему, необходимо провести прочистку труб. Однако стирать в условиях засора не стоит, так как это может привести к перегреву ТЭНа, что в свою очередь может вызвать его выход из строя.
Другое дело — внутренние поломки отдельных деталей стиральной машины. Разберем эти аспекты подробнее, чтобы понять, как действовать в каждой конкретной ситуации.
Зависящий клапан набора
Одной из наиболее уязвимых деталей является клапан, который находится рядом со шлангом для залива и отвечает за соблюдение времени открытия или закрытия потока воды из водопровода в барабан. Если заборный клапан вышел из строя, он может постоянно наполнять машину водой, а затем систему немедленно сливаться. Для проверки состояния клапана, остановите текущую стирку и включите режим слива. После этого нажмите паузу и прослушайте, продолжается ли поступление воды. Если это происходит, значит, клапан неисправен.
Если вам предложили отремонтировать эту деталь, вам стоит задуматься — технологи компаний Ardo и Whirlpool утверждают, что любые повреждения впускного клапана, как правило, необратимы. Поэтому рекомендуется устанавливать только оригинальные запчасти, чтобы избежать повторных поломок.
Почему нельзя медлить с ремонтом?
Откладывать диагностику и ремонт стиральной машины не стоит. Детали, компонующие автоматические стиральные машины, не предназначены для бесперебойной работы в условиях интенсивного функционирования и быстро ломаются. Это может привести к тому, что:
- ослабятся результаты стирки;
- вода будет пролита на пол, что может затопить соседей;
- расходы на оплату воды и электроэнергии вырастут.
Кроме того, восстановление устройства после несвоевременного ремонта обойдется намного дороже запланированного техобслуживания. Так что если подобные неполадки начинают проявляться, рекомендуется как можно скорее обратиться к профессионалам.
Неправильное подключение стиральной машины
- Уложить часть шланга в виде петли согласно предусмотренным креплениям на задней стенке корпуса устройства, а остальную часть шланга пустить вдоль пола и направить в сливной сифон;
- Если слив производится в раковину или в ванну, убедитесь, что определенный участок шланга находится на нужной высоте.
Любые отклонения от указанных норм могут привести к неконтролируемому сливу воды. Если по определённым причинам вы не можете проверить положение слива (например, если нет места для маневра стиральной машины или если сверху установлена раковина), вы можете провести простой тест:
- Запустите стирку в любом режиме;
- Дождитесь, пока бак заполнится, и остановите выполнение программы, нажав кнопку «Пауза»;
- Следите за уровнем воды.
Если уровень воды постепенно уменьшается и в шлангах слышно журчание, значит, подключение выполнено неправильно.
Засор в канализации
Эта проблема часто возникает у жителей домов старой постройки, где канализационные трубы малых диаметров. При засорении общедомовой системы канализации на верхних этажах наблюдается пониженное давление, которое приводит к тому, что вода из стиральной машины всасывается в трубы. Чтобы исправить ситуацию, можно поместить сливной шланг в раковину.
Неисправность впускного (заливного, входного) клапана
Впускной клапан находится сразу за заливным шлангом и отвечает за блокировку потока воды по достижении необходимого уровня. Если впускной клапан не функционирует должным образом, вода будет постоянно поступать в бак, а излишки сбрасываться по команде прессостата. В этом случае можно периодически слышать гул насоса и шум слива. Клапаны не поддаются ремонту и должны быть заменены, поэтому без опытного специалиста не обойтись.
Неисправность клапана сброса
Этот элемент отвечает за герметичность сливного отверстия. Износ клапана сброса приводит к постоянному оттоку воды. Когда прессостат получает сигнал о том, что уровень воды недостаточный, он включает насос, создавая иллюзию бесконечного заполнения.
Неисправность прессостата — датчика уровня воды
Этот небольшой, но крайне важный элемент осуществляет контроль уровня заполненности бака. Информация о давлении в барабане передается прессостатом в блок управления, который, в свою очередь, принимает решение о переходе к следующему этапу работы. Если датчик будет неисправен, плата не будет получать нужные данные и, как следствие, запустит насос для дополнительного набора воды. Избыточные объемы автоматически сбрасываются через сливной клапан. Обычно проблема решается заменой прессостата.
Протечка бака стиральной машины
Симптомом этой неисправности являются лужи воды под машинкой. Пробоины в баке могут появиться как результат износа, так и от повреждений, которые были нанесены металлическими предметами, такими как пуговицы или монеты, попавшими внутрь во время стирки. Иногда протечки также связаны с трещинами в шлангах или повреждением корпуса помпы, поэтому не спешите заказывать новый барабан — лучше вызовите специалиста для диагностики.
Что делать, если стиральная машина не держит воду?
Клиентам Мастерской СтирОК мы предлагаем следующие преимущества:
- Прозрачное ценообразование и доступность сервиса (стоимость ремонта сообщается после диагностики);
- Высокий уровень обслуживания и вежливость сотрудников;
- Использование оригинальных комплектующих с подтвержденным качеством;
- Гарантия на весь спектр услуг;
- Разнообразные способы связи с менеджерами (по телефону или через онлайн-форму);
- Подробные консультации по всем интересующим вопросам.
Все эти преимущества, помимо гибкого графика работы (с 07:00 до 23:00) и широкого охвата территорий, также обеспечили компании СтирОК отличную репутацию среди клиентов. Если вам нужен ремонт, позвоните по номеру 8 (495) 411-66-77, назначьте время приезда специалиста, и он прибудет точно к обозначенному времени.
Впускной клапан
Одной из причин, по которой ваша стиральная машина может постоянно набирать и сразу сливать воду, является неисправность впускного клапана. Эта деталь имеет важное значение в устройстве и предназначена для перекрытия потока жидкости. В данной ситуации возможны несколько вариантов: клапан может выйти из строя полностью, или же причина может заключаться в его мембране, которая является главной частью механизма. Если в процессе эксплуатации мембрана ослабела, вода может поступать в барабан через неисправный клапан, даже когда он находится в закрытом положении.
Чтобы проверить работоспособность клапана, его лучше снять и протестировать:
- Сначала подключите клапан к наливному шлангу.
- Затем поочередно подайте напряжение 220 В к катушкам (их количество зависит от марки устройства).
- Если клапан открывается под напряжением и закрывается при его отсутствии, все в порядке. Любые несоответствия указывают на поломку.
Не обязательно сразу приобретать новую деталь — возможно, проблема незначительная и легко устранима. Например, может произойти засорение сетки или перегореть катушка. В первом случае достаточно очистить сетку, а во втором — заменить катушку. В остальных ситуациях рекомендуется заменять деталь, поскольку это наиболее надежный подход.
Прессостат
Прессостат, или датчик уровня воды, включен в конструкцию для контроля заполнения бака. Он регулирует работу впускного клапана, подавая сигнал о начале и окончании наливания жидкости. Напор в механизме исключает возможность необратимых действий, обеспечивая нивелирование воздействий на его работу.
Наиболее частая причина неработоспособности этого компонента — засорение специальной напорной трубки. В неё может попасть мусор, накипь, что вызывает передачу неверных данных в электронный блок управления. В результате машина начинает работать некорректно. Другие возможные проблемы заключаются в засорах в шлангах и затворах датчика или в утечках воздуха. Все эти проблемы также приводят к неправильным показателям работы прессостата, что может вызвать подобные сбои в системе.
Необходимо первоначально убедиться, что причина некорректной работы машины кроется именно в прессостате:
- Выключите аппарат и извлеките вилку из розетки, после чего удалите верхнюю крышку. Для этого открутите крепежные болты и сдвиньте крышку в сторону.
- Прессостат, как правило, крепится к стенке прибора с помощью пары болтов. Чтобы правильно отсоединить его, нужно не только открутить эти болты, но и убрать маленький шланг и контакты.
- Теперь можно проверить датчик с помощью короткой трубки, диаметр которой должен соответствовать оригинальной. Подуйте в трубку и послушайте: щелчки означают, что всё работает, а их отсутствие сигнализирует о необходимости замены прессостата.
Если трубка засорена или повреждена, проблемы легко решаются, однако в остальных случаях датчик придется менять.
Когда лучше вызвать мастера
Рекомендуется обращаться к мастеру, если:
- возникли проблемы с электронными или электрическими компонентами устройства;
- необходимо снять старые детали и установить новые.
Инструменты далеко не всегда доступны для разборки современных стиральных машин, а только с их помощью можно точно установить причину, по которой ваша стиральная машина накапливает и сразу сливает воду. Использовать подручные средства в такой ситуации неуместно.
Протекает бак
Бак может повредиться по нескольким причинам:
- металлические или другие твердые части одежды не были закрыты или застегнуты, что приводит к повреждению бак при вращении барабана;
- бак состоит из двух частей с прокладкой. Со временем прокладка изношивается и начинает пропускать воду в процессе стирки.
Важно! Поврежденную деталь обязательно нужно менять — заклеивать бак совершенно нецелесообразно.
Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат)
Когда датчик уровня воды неправильно замыкает цепь, он не может точно определить объем воды в баке. Признаки неисправности прессостата следующие:
- водяной поток не прекращается;
- уровень воды выше или ниже нормы;
- агрегат не отжимает белье, оставляя его мокрым;
- вода скапливается на дне устройства.
Неисправный прессостат подлежит замене. Каждая линейка моделей требует своих комплектующих.
Сломался впускной клапан
Впускной клапан контролирует процесс набора воды. Если он выходит из строя, устройство перестает принимать воду. В этом случае единственная возможность — замена обнаруженной детали. Важно перед заменой убедиться, что в клапане нет засоров, а вся схема функционирует правильно. Тест клапана с помощью мультиметра даст возможность убедиться в его работоспособности.
Перегорел ТЭН
Если нагреватель неисправен, то вы заметите следующие симптомы:
- вода не поступает должным образом, и клавиши управления перестают реагировать;
- остановить работу можно только отключив его от электросети;
- узлы без нагрева функционируют нормально, а в тех режимах, которые требуют нагрева, происходит набор воды, которая затем сразу сливается под воздействием срабатывающего насоса.
Причинами выхода из строя ТЭНа могут быть жесткая вода, окисление контактов или сбои в работе терморегулятора. Мастер определит и устранит проблему, но вам придется заменить нагреватель.
Подгорела проводка
При повреждении проводки часто наблюдается запах гари или плавленого пластика. Ее замена необходима. Как правило, оборудование перестает функционировать и попытки его запустить не только бесполезны, но и опасны. В этом случае нужно сразу же вызвать специалиста.
Произошел сбой электронного модуля
Электронный модуль управляет всеми элементами устройства, и если настройки сбиты или он физически поврежден, нормальная работа невозможна.
Дисплей и индикаторы начинают работать хаотично. Оптимальный выход из данной ситуации — вызвать специалиста, который либо перепрограммирует модуль, либо заменит его на новый.
Вывод
Когда возникает проблема, при которой стиральная машина накапливает воду и тут же её сливает, причин может быть много. Некоторые из них можно диагностировать легко и устранить самостоятельно, а другие требуют специализированного оборудования и знаний. Для выяснения более сложных неисправностей лучше всего обратиться к профессионалам, иначе вы рискуете испортить устройство, что приведет к дорогостоящему ремонту.
