Нередко вирусы становятся причиной неполадок с любыми подключёнными устройствами. Если предыдущие методы не помогли, рекомендуется проверить операционную систему на наличие угроз, чтобы исключить возможность программного вмешательства в работу оборудования.
Что делать, если не работает один беспроводной наушник
Проводные наушники представляют собой единый аксессуар, в то время как беспроводные модели — это два отдельных устройства. Обычно, когда мы подключаем Bluetooth-гарнитуру, мы не сталкиваемся с трудностями и наслаждаемся полноценным стереозвуком. Однако иногда звук воспроизводится только из одного канала, и один наушник не функционирует. Если вы столкнулись с подобной проблемой, настало время разобраться в причинах этой ошибки и узнать, как ее устранить.
Если у вас работает только один наушник — левый или правый — знайте, что вы не одиноки в этой проблеме.
Почему не работает один наушник
Несмотря на то что беспроводные наушники представляют собой пару устройств, чаще всего они распознаются телефоном как единый аксессуар. Исключение составляют бюджетные модели. Они воспринимаются смартфоном как два отдельных устройства (например, Buds_L и Buds_R). Основной причиной проблемы, когда не работает правый наушник или его левый товарищ, является то, что пользователь может забыть подключить оба наушника.
Тем не менее, таковые сложности также могут возникнуть у владельцев Bluetooth-гарнитур, распознаваемых смартфоном как единое устройство. Причины могут быть следующими:
- один из наушников разряжен;
- недостаточно настроено сопряжение между парой;
- один из наушников повреждён.
Определить, почему работает только один беспроводной наушник, бывает непросто. Поэтому полезно выполнить несколько шагов, направленных на решение проблемы.
Отключился один из наушников
Обычно наушники автоматически включаются, когда вы достаёте их из зарядного кейса и вставляете в уши. В этот момент оба наушника, также известные как модули, должны издать звуковой сигнал.
Иногда из-за программных сбоев один из наушников не может активироваться. В таком случае рекомендуется включить его вручную. Для этого зажмите кнопку на неработающем модуле — сенсорную или механическую — на 3–5 секунд.
В общем, инструкции для этой ситуации могут варьироваться в зависимости от модели устройства. Например, для некоторых моделей Xiaomi такое решение может оказаться полезным:
- Нажмите и удерживайте кнопку управления на нерабочем наушнике.
- Не отпуская кнопку, поместите модуль в зарядный кейс.
- Подождите примерно 5 секунд – индикатор должен начать мигать, указывая, что наушник включился.
Рассинхронизация модулей
Большинство моделей полностью беспроводных наушников (TWS) работают по схеме главный-ведомый. При извлечении наушников из кейса главный модуль получает аудиосигнал и передаёт его ведомому. Обычно главным наушником является правый модуль.
При ошибке синхронизации сигнал от главного модуля не доходит до ведомого. В результате вы слышите звук только в одном ухе. Эта проблема может быть решена путём сброса настроек и повторной синхронизации:
- Откройте настройки Bluetooth на вашем смартфоне.
- Выберите подключённые наушники и разъедините их с устройством.
- Зажмите кнопки на обоих модулях примерно на 5 секунд.
- Повторно нажмите обе кнопки в течение 20–50 секунд (в зависимости от модели) — после этого настройки наушников сбросятся до заводских.
- Снова поместите наушники в кейс, подождите пару секунд и вынимайте их.
- Зайдите в настройки Bluetooth и выполните поиск устройств, чтобы повторно синхронизировать аксессуар со смартфоном.
Некоторые модели наушников могут сбрасывать заводские настройки с помощью кнопки на зарядном кейсе — информация об этом должна быть указана в инструкции. Также существуют модели, у которых кнопки для сброса настроек на модулях работают только при нахождении в кейсе. Если у вас нет инструкции под рукой, попробуйте все перечисленные варианты действий, о которых мы упомянули.
Повреждение кабеля
Обычному пользователю вряд ли удастся самостоятельно решить эту проблему в домашних условиях. Поэтому лучшим вариантом будет отнести наушники в сервисный центр или, если они слишком повреждены, выбросить. Однако уверенные в своих силах домашние мастера могут попытаться восстановить обрыв.
Для этого подключите наушники к источнику звука и пошевелите кабель, идущий от разъёма к каждому наушнику. Обычно при контакте с местом поломки слышен треск. При необходимости вскройте изоляцию в этой зоне и восстановите контакт, закрепив его изолентой или термоусадкой. Такой метод, хоть и не самый профессиональный, иногда может быть рабочим.
Почему не работает беспроводной наушник
С беспроводными наушниками ситуация более сложная, поскольку каждый вкладыш является самостоятельным устройством с сложной внутренней структурой. Попытаться исправить что-то на техническом уровне в TWS устройствах рядовому пользователю вряд ли получится, поэтому большинство решений сводятся к простым программным манипуляциям.
Программный сбой при включении. Иногда бывает так, что при включении наушников один из них включает с задержкой или вовсе не включается. В этом случае мышление теряет связь со вторым модулем и, соответственно, не воспроизводит сигнал.
Эта проблема решается довольно просто — нужно включить наушник вручную. Обычно это делается удерживанием кнопки включения на несколько секунд. Однако, в зависимости от производителя, техника может варьироваться. Например, в случае моделей Xiaomi нужно нажать кнопку включения и, не отпуская, установить наушник в зарядный кейс. Через пять секунд модуль активируется.
Проблемы с синхронизацией. У большинства бюджетных моделей наушники, хотя и кажутся одинаковыми, на самом деле различаются. Обычно только один наушник (правый) имеет модуль связи с источником звука, в то время как второй подключается лишь к первому. Таким образом, один из них играет роль ведущего, а второй — ведомого. Если с синхронизацией между ними появляется проблема, звук будет воспроизводиться только из одного (ведущего) наушника.
В качестве решения производители предлагают сбросить настройки сопряжения и заново подключить наушники к смартфону. Чтобы это сделать, откройте настройки Bluetooth на смартфоне и отмените связь с наушниками. Затем выполните сброс настроек самих наушников. Для этого удерживайте кнопки на наушниках примерно 20–30 секунд. Если это не помогло, поместите наушники в кейс и удерживайте кнопку сопряжения на 30 секунд.
К сожалению, мы не можем перечислить правильные комбинации для всех моделей наушников, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с инструкцией, прилагающейся к вашим наушникам.
Наушник разрядился. Это распространённая проблема, которая часто является основной причиной отсутствия звука в одном из наушников. Причины неравномерной работы аккумуляторов могут быть различными — от разницы в качестве батарей до программных сбоев или особенностей функционирования технологии TWS. Поскольку главный наушник не только воспроизводит звук, но и передаёт сигнал на второй, его автономность обычно бывает ниже.
Попытаться исправить нерегулярный заряд можно, поместив наушники в зарядный кейс на несколько часов. При этом важно убедиться, что индикаторы заряда светятся на обоих модулях. Если они не светятся — проверьте контакты в зарядном кейсе. При необходимости их можно аккуратно протереть ватной палочкой, смоченной спиртом.
Ошибки в программном обеспечении (ПО). Иногда наушники могут работать некорректно из-за ошибочной прошивки. Обычно это касается самых новых моделей, только появившихся на рынке, которые не прошли достаточную практику. Производители получают информацию о распространённых ошибках от тестеров и выпускают соответствующие патчи.
Как правило, беспроводные наушники обновляются автоматически, когда находятся на зарядке (например, AirPods). Однако некоторые модели необходимо обновлять вручную — для этого нужно зайти в фирменное приложение наушников и найти раздел для обновления ПО. Если приложение отсутствует, то обновить наушники вручную не получится.
Другие способы
Наиболее простым и часто рекомендуемым действием при возникновении проблем с AirPods является перезапуск вашего смартфона.
Жесткий сброс AirPods
Если предыдущие действия не помогли, стоит попробовать сбросить сами наушники AirPods. Для этого выполните процедуры, описанные в предыдущем разделе: снимите и повторно подключите AirPods. Удерживайте кнопку на корпусе кейса около 15 секунд, пока индикатор не начнёт мигать желтым, а затем белым цветом. После этого отпустите кнопку и следуйте инструкциям, появляющимся на экране вашего смартфона.
Сброс настроек сети
Каждое устройство iPhone имеет настройки, отвечающие за соединение с различными сетями, включая Bluetooth-устройства. Проблемы с данными настройками могут существенно повлиять на выполнение подключений. Сброс этих параметров поможет, хотя вам может потребоваться заново выполнять сопряжение Bluetooth-устройств и вводить пароли для Wi-Fi-сетей. Чтобы выполнить сброс настроек сети, перейдите в Настройки >> Общие >> Сброс >> Сброс настроек сети.
Проверка стереобаланса
В настройках специальных возможностей на устройствах iOS есть опция, позволяющая контролировать баланс звука между левым и правым наушниками AirPods. Возможно, проблема заключается в том, что этот параметр неправильно настроен, и звук выходит только из одного наушника. Чтобы исправить это, зайдите в Настройки >> Специальные возможности >> Аудио/визуальные >> найдите ползунок для регулировки баланса и переместите его в центр, чтобы сбалансировать звук.
Обновление операционной системы
Каждое новое обновление iOS и iPadOS приносит множество новых функций и важных исправлений ошибок. Хотя это не всегда решает конкретную проблему, есть шанс, что ваша проблема уже исправлена в последней версии операционной системы. Поскольку обновления бесплатные и обеспечивают много преимуществ, стоит попробовать загрузить и установить последние обновления iOS.
Помощь от Apple
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, пора обратиться за помощью к специалистам Apple. Обратитесь в службу поддержки Apple за необходимой помощью и советами.
В одном наушнике звук тише, чем во втором
Иногда правый или левый наушник воспроизводит звук значительно тише, чем его соперник, который работает нормально. Есть несколько способов исправить данное положение:
- Проверьте сетку микрофона и динамика на каждом наушнике AirPods — если заметны различия, переходите к следующему шагу.
- Если обнаружили загрязнение, очистите наушники AirPods. Официальная поддержка Apple рекомендует несколько методов (не погружать в воду, использовать не ворсистую ткань и избегать острых предметов). Для более подробного ознакомления с инструкциями по очистке можно обратиться к официальным источникам. После завершения всех действий поместите наушники в кейс и снова извлеките их, чтобы выполнить повторное подключение к смартфону.
Другой способ: Откройте меню Настройки >> Универсальный доступ >> Аудиовизуализация >> Баланс — удостоверьтесь, что ползунок баланса установлен в центре, корректируя пропорции между левым и правым стерео.
Проверьте реестр
Иногда бывает так, что ПК не распознаёт гарнитуру из-за переполненного реестра. Рекомендуется произвести очистку реестра с использованием специализированных программ. Самым подходящим вариантом будет Ccleaner.
- Скачайте, установите и запустите CCleaner.
- В левой части меню отметьте все разделы жёсткого диска, которые хотите очистить.
- Нажмите на кнопку Анализ. Процесс сканирования начнётся автоматически.
- По окончании проверки ПК появится кнопка Очистка. Нажмите на неё, чтобы завершить процесс.
Закройте CCleaner и попробуйте вновь подключить наушники.
Почему один наушник не работает
Если один динамик перестал функционировать, это может сигнализировать о его неисправности. В редких случаях, вернуть работоспособность второму наушнику могут помочь следующие действия:
- Убедитесь, что вы вставили разъём наушников до конца в порт.
- Проверьте провод на наличие механических повреждений. Возможно, стоит слегка подёргать кабель во время работы гарнитуры. Если звук появляется и исчезает, значит, провод неисправен.
- Также подобная проблема нередко встречается у устройств с встроенным регулятором громкости. Если контакт отошёл, звук в одном наушнике может функционировать непостоянно в зависимости от регулировки громкости.
- Существует вероятность перегоревания динамика наушника. Выявить это могут специалисты сервисных центров, имеющие опыт в ремонте подобных устройств.
Если ваша гарнитура повреждена и восстановить её не представляется возможным, возможно, стоит рассмотреть возможность приобретения более качественного варианта. В этом руководстве мы осветили, как правильно выбрать игровые наушники для ПК, что может помочь вам в дальнейшем приобретении.
